 |
 |
 |
Кондуктор. Контролер. Пассажиры.
/ 1
- Дата публикации 24.03.2013 18:00
- Просмотров: 6001
Думаю, почти каждый из нас слышал в автобусе «подготовьте проездные билеты для контроля». Я неоднократно наблюдала случаи в автобусах, когда контролер и (или) кондуктор насильно «выкидывали» из автобуса бомжа, не оплатившего проезд, а так же грубо выталкивали из транспорта «зайца-школьника». Также мое возмущение было велико, когда из-за отказывающегося оплачивать проезд человека звучала фраза «Пока не оплатите или не выйдете, автобус дальше не поедет!». Разумеется, во всех этих случаях были превышены полномочия. Я посчитала для себя нужным изучить права контролеров.
Хочу поделиться информацией с вами.
Так вот, в первую очередь обратите внимание на форму контролера. Просто бейджика не достаточно (на днях видела такого контролера), если формы на контроллере нет, либо нет наряда-задания, то он не имеет права что-либо требовать от вас.
Далее, по первому вашему требованию должен предъявить служебное удостоверение и представиться. Будьте внимательны! В удостоверении указано ФИО, табельный номер контролера и вклеена его (или ее) фотография. На фотографии обязательно должна быть печать парка или депо. Если в удостоверении этой информации не указано – перед вами не контролер!
Если вы оказались в такой ситуации, что не можете оплатить проезд, то контролер может только вежливо попросить вас оплатить проезд или выписать административный штраф, который пассажир обязан оплатить в любом отделении Сбербанка (Федеральный закон N 249-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях»). Чтобы выписать такой штраф, необходим ваш паспорт. Если контролер требует оплатить штраф немедленно – это мошенник!
Обращайтесь к водителю транспорта и вызывайте наряд полиции, так как с 20 ноября 2009 года контролерам запрещено взимать административные штрафы на месте совершения административного правонарушения. Это связано с принятием федерального закона N 249-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях".
Если вы находитесь в автобусе, и контролер поймал безбилетника, требует, чтобы он покинул салон и при этом говорит «Вы задерживаете людей, мы не поедем дальше, пока вы не выйдете!», то контролер нарушает свою должностную инструкцию, так как задерживать транспорт он не имеет права.
Если вы оказались «зайцем» и контролер предложил препроводить вас в отделение полиции, то при выходе из транспорта вы можете просто пойти в любом направлении, так как местом работы контролёра пассажирского транспорта являются салоны автобусных, троллейбусных, трамвайных маршрутов, указанные в наряде-задании. Это значит, на улице он уже никаких прав не имеет.
При обнаружении поддельных проездных документов, либо проездных, не принадлежащих предъявителю, например студенческих проездных билетов, контролер в праве изъять эти документы. Изъятие документа оформляется соответствующим актом установленной формы, один экземпляр которого выдается пассажиру, предъявившему поддельный или недействительный проездной. Без такого акта изъять проездные документы контролер не имеет права!
И главное. Контролер должен быть вежлив и уважителен. Может только потребовать оплатить проезд или покинуть салон, но при этом не хамить и не применять физическую силу, не задерживать транспорт.
Был у моей подруги случай, когда только зайдя в салон автобуса, к ней обратилась контролер и попросила предъявить билет. Разумеется, проезд оплатить она еще просто не успела, тогда с нее потребовали оплатить штраф. Она отказалась, так как не отказывалась платить за проезд, а просто еще не успела. В итоге, пока длились препирания с контролером, она проехала свою остановку, потому что контролер не выпускала ее из автобуса. Затем вмешался мужчина (который долго молчал поему-то), и сказал, что девушка действительно только что зашла в автобус. Хочу пояснить. Пассажир обязан оплатить проезд до следующей остановки, получается подруга ничего не нарушила, а вот контролер по своей должностной инструкции, не имеет права насильно задерживать пассажира, даже если тот оказался дебоширом, то может только предложить проследовать в ближайшее отделение полиции, или дождаться наряд полиции.
К сожалению, мне не удалось найти точный ответ на вопрос, а что если автобус переполнен, и кондуктор просто не успел дойти до меня в течение одной остановки, да и мне не получится пробраться через людей, чтобы оплатить проезд. Но поскольку я обязана оплатить проезд до следующей остановки, значит, если я этого не сделала, то нарушила правила.
Так же контролер не имеет права брать в залог у граждан, не оплативших свой проезд в установленном порядке, деньги, документы и личные вещи.
Хотелось бы разобраться в еще одной ситуации. Всегда стараюсь подготовить заранее деньги за проезд, причем без сдачи, в первую очередь для собственного удобства, но, к сожалению, не всегда это удается. Так вот, решила расплатиться за проезд купюрой 1000 рублей. Кондуктор отказалась принимать ее, сказав, что нет сдачи, поэтому я должна выйти. Меня это крайне возмутило. Если я выйду, подожду следующий автобус, и там опять не окажется сдачи? ГК РФ: Статья 140. Деньги (валюта) 1. Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации. В таком случае получается, что я не отказываюсь оплатить проезд, а просто не могу в силу того, что кондуктор не выполняет свои обязанности, то есть отказывается принимать у меня плату за проезд. Разумеется, высадить меня не может, физическую силу применить тоже, впрочем, как и задерживать подвижный состав. Ну, на крайний случай может просто предложить покинуть транспорт. Конечно, явно видно, что никаких особых прав контролер и кондуктор не имеют, да и работа тяжелая, зарплата маленькая, из-за чего они бывают грубы к пассажирам, стараются защитить себя различными способами, даже если превышают должностные инструкции. Но и мы - пассажиры не виноваты в таком положении дел и должны уметь защищать свои права. Поэтому давайте будем вежливы и уважительны, будем исполнять свои обязанности пассажиров, кондукторов и контролеров добросовестно!
Любопытная
фото:
Понравилась статья? Поделитесь с другими!
Другие новости:
Комментарии
-
«Ангел Сибири-2007» разгромил на своём льду соперников из Челябинска
-
Выражаем огромную благодарность от лица родителей компании Сибур в ...
-
-
В Тобольске ищут пропавшую девочку
-
так вроде же нашли уже?
-
-
В деревне Ушарова Тобольского района погиб водитель
-
Если бы водитель Рено подумал, прежде чем садится после вчерашней пьянки ...
-
-
Декабрь в Тобольске играет контрастами: от аномальных морозов до оттепелей
-
Господа синоптики и журналисты, не забывайте, что мы живем в *Солнечной ...
-
-
Как предотвратить оползни со склонов Тобольского кремля
-
Варёная курица с вареной свёклой поможет нет
-
Обсуждают
- В деревне Ушарова Тобольского района погиб водитель (2)
- Декабрь в Тобольске играет контрастами: от аномальных морозов до оттепелей (1)
- «Ангел Сибири-2007» разгромил на своём льду соперников из Челябинска (1)
- В Тобольске ищут пропавшую девочку (1)
- Как предотвратить оползни со склонов Тобольского кремля (2)
- Непонятные разборки на стадионе «Тобол» (1)
- В Тобольске выявлено подозрение на бешенство домашних животных (1)
Комментарии
(Кратко, своими словами)
По-человечески понять можно. Они может только в рейс вышли и с тысячи сдать еще не могут?...
А вот насчет "зайцев" не согласна. Почему кто то должен ездить бесплатно? Сама пару раз встречалась с такой ситуацией. Один раз у школьника денег не было, второй у молодого человека(вообще забыл дома деньги). Кондуктор пыталась выгнать и того, и другого. Я заплатила за них и все спокойно поехали дальше.
За бомжа, правда, ни когда не заплачу.
Почему ответственность за "зайцев" всегда возлагают на кондукторов?
Права свои хорошо знать, но и обязанностях не надо забывать.
Товар не отпустят, зато услугой автобуса можно воспользоваться бесплатно, раз ПАТП не побеспокоилось кондукторам денег на сдачу выдать, ибо вытолкать вас из автобуса из-за крупной купюры не могут. А если предложат выйти, то можете этого не делать, потому что физическую силу применять тоже не имеют права. Если зайдет кондуктор, то оштрафовать не имеет права, потому что вы за проезд платить не отказываетесь, так что в первую очередь это все проблемы ПАТП, а не пасссажиров, ведь они услугу оказывают, назначают цену, следовательно должны оказывать ее качественно!А они просто не хотят заботиться ни о чем, вот и вешают свои правила про 1000р, которые не имееют никакой законодательной базы, и сваливают потом вину на пассажиров, которые не знают всех законов, а люди многие потом из автобуса выходят и еще и виноватыми себя чувствуют!
ПАТП потом пойдет на крайние меры и будут возить с собой мешки с мелочью. Вот вам мешок с 4986 рублями, считайте, пока будете считать, свою остановку проедете. Я и говорю, палка о двух концах.
RSS лента комментариев этой записи