Яростная ода «Ростелекому»

Подписка на газету «Тобольск-Содействие»

Яростная ода «Ростелекому»

Рейтинг:

/ 15

Дата публикации 28.07.2013 00:00

Яростная ода «Ростелекому» Дорогие тоболяки, здравствуйте. Пишу вам о том, как тяжело жить в нашем городе с такими организациями как «Ростелеком». Начну с того, что живу под горой. Целых 5 лет мы ждали технической возможности проведения телефона и интернета (модемы берут из рук вон плохо, остальные службы под горой не работают). За эти 5 лет наше заявление умудрились потерять аж 7 раз. Ну и это не беда, главное, что провели. Нас заставили распечатать окна в январе в минус 27 градусов, провод прицепили к дому на уровне роста и он болтается как бельевая веревка! Ну это ерунда. Самое главное - техобслуживание. И тут мы поняли, что веселуха только начинается.

С 30 апреля телефон и интернет замолкли, и когда я третий раз позвонила в бюро ремонта, мне в июне месяце просто прорычали, почему это я не могу подождать, и как тяжело бедной организации - у них нет транспорта, а бедные «специалисты не могут обслуживать более одного вызова в день».

Сегодня 27 июля. Мой телефон молчит, но сегодня мне ответили, что повреждение ушло в кабель, и когда сделают - неизвестно. Чтобы позвонить в службу ремонта, мне пришлось заплатить за не оказанные услуги, т.к. раньше диспетчер мне ответил «у вас задолженность, вот телефон и не работает», и вообще, таких как я, много. Но мы-то скоро станем бедными, а «Ростелеком» походу копит деньги на машину для ремонтников.

Тоболячка

Понравилась статья? Поделитесь с другими!

Другие новости:

Давно всех родственников пересадил с бывших Монополистов, жалко что в отдаленных местах тобольского района Ростелеком до сих пор правит один балом. Ростелеком это самый худший оператор....

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+42 # IVAN 28.07.2013 09:29

сервис - полный отстой. жду-не дождусь когда они разоряться, может тогда до них дойдет что люди - это клиенты, которые приносят им доход, с ними нужно вежливо обращаться, а не хамить.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+10 # Людмила 30.07.2013 01:36

Согласна с Иваном ! Сервис на низком уровне.Начиная с рядового оператора.Отношение к клиентам безразличное.Пора руководству начать работать с подчиненными ,чтобы сохранить тобольское звено крупнейшей компании "Ростелеком".

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+4 # тоже абонент 30.07.2013 22:03

Ха-ха, пора руководству просто начать работать и достойно оплачивать труд своим работникам.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+22 # Helga 28.07.2013 13:42

Подключат быстро. Но как только возникнут проблемы, то начнется ад. Мне пришлось 3 недели добиваться прихода мастера, сначала неделю доказывала, что мастер нужен (по телефону долго предлагали попробовать то так, то по другому сделать, звонила им раз 10) потом 2 недели обещали, что мастер придет завтра, ждите с утра. Т.е. что бы дождаться мастера, надо брать отпуск. Мастера отправили только после того, как нажаловалась в Тюмень и нашла знакомую в самом Ростелекоме, которая лично сходила, нашла мастера и попросила его сходить к нам. Всё таки, несмотря на отдельные недостатки МТС лучше, у них мастер хотя бы на 2-ой день после вызова приходит.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+18 # Владимир Николаевич 28.07.2013 16:37

Всем собраться и в суд, а еще записать как они разговаривают... На мой адрес вовсе приносят чужие квитанции, скоро сам пойду в суд на "Ростелеком", давайте все собиремся и в суд...

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+12 # абонент Ростелекома 28.07.2013 21:05

У нас телефон замолчал после грозы 7 мая. Звонили от родителей в Ростелеком. сначала нам говорили, что сделают телефон сегодня-завтра, потом что нет мастеров и неизвестно когда сделают, а после и вовсе внесли родительский номер в черный список, при звонке нам отвечают, что мы не можем звонить на данный номер. Три месяца исправно платим за телефон по 350 руб в месяц, даже за неработающий.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+6 # Аноним 28.07.2013 23:05

Уважаемые.
Ваши рассуждения ни к чему не приведут.
Ростелеком не самый лучший оператор, согласен, но Вы ведь и не знаете как обстоят дела в данной компании. Виноваты не мастера! А кто то повыше.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+20 # Galka 28.07.2013 23:35

В июле на улице Хохрякова уже во второй раз украли кабель. И вроде бы кабель у них есть, а работать некому. Всех трудяг разогнали своими низкими зарплатами!

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+14 # тоже абонент 29.07.2013 11:24

Это верно, зарплаты у работяг ростелека смешные, работников мало, но на каждого монтера по начальнику)))Сходите на прием к начальнику, они сразу же все вам починят, чтоб выглядеть хорошо, при этом выдернут работяг с основной работы.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+6 # 123 02.08.2013 21:38

я так и делала - через 3 часа приехали и все исправили. Хоть секретарша и вахтер аж под дверь падали, не пускали, да кто ж остановит разъяренного абонента?

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+19 # ЛС 29.07.2013 08:25

Когда у меня не было интернета и цифрового телевидения более 30 - ти дней, написал заявление в Роскомнадзор. Все востановили. И сделали интернет с цифровым телевидением на год бесплатно. За то, чтобы я отозвал свое заявление.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Татьяна 30.07.2013 21:51

Откажитесь от услуг Ростелеком и перейдите на МТС!!!! дещевле, удобно!!!!

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+9 # Galka 31.07.2013 01:38

Под горой живем, где нам МТС взять? До нас цивилизация лет через 50 придет... :cry:

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+3 # Гость 31.07.2013 10:53

У нас под горой (не считая новые дома на ленина-люксембург) интернет только через телефонную линию, а телефонные кабеля в ужасном состоянии. Дождь прошел, телефоны не работают. Воруют кабеля часто, потому что они по воздуху идут (на горе всё под землей). Постоянные помехи в линии, из-за ужасного состояния кабелей, не дают полноценного интернета, одни мучения. Спросил у одного знакомого монтера, когда до подгоры доберетесь с "оптикой"? На что он ответил, что это не выгодно и скорее всего никогда, т.е. в планах на ближайшее и далекое будущее даже нет.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

-2 # Шаман 16.08.2013 11:28

Кому как, я наоборот ушел с МТС. После новго года подключился на годовой тариф, вышло что-то около 300 рублей за 60 мегабит, ВайФай бесплатный, проблем ни разу не было. Скорость по торрентам соответствует

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Шаман 16.08.2013 14:00

Дешевле таки у РТК, единственное неудобство только в том, что розетка нужна в коридоре.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

0 # Гость 01.08.2013 15:42

Слышал, что ТТК строит сеть Wi-Max под горой. Может будет и на улицах нижнего посада праздник?

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+2 # Galka 01.08.2013 22:34

Поживем - увидим)

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+9 # svetlana 03.08.2013 20:39

Сервис не отстой, он просто отсутствует.На всё один ответ, нет технических условий.Руководство Ростелекома, хотя-бы иногда проводила тренинги, по деловому общению. Приходишь в офис , а чувство такое, что пришел домой к оператору, при чём не званным!

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+7 # Constanta 11.08.2013 17:15

Я счастливо отключила домашний телефон вовсе, мне он не нужен, интернет сразу же подключала у другого провайдера. Мама тоже отключила.

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+6 # Тоболяк 14.08.2013 08:48

После того как Ростелеком в мою квартиру в центре города подключали интернет в течение 3 месяцев (то у них волокно не работает, то что нибудь другое) так и не подключили, я отказался и подключил Интернет от МТС. Провели кабель в этот же день как написал заявление за 15 минут. И все работает идеально (для меня)!

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

+2 # Обманутая 16.08.2013 11:39

Вот только на днях звонили и Ростелекома, спрашивали, какую я им могу поставить оценку. Ну поскоку тогда у меня все пахало прилично, поставила "отлично", чтоб не сглазить. а вышло наоборот. Второй день нифига не работает, все висит, я грешу на комп, но похоуд дело в тырнете. АУ! Работники Ростелекома, вы дарите нам незабываемые ощущения тех времен, когда мы все сидели на диалапе!!!

Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать