Опять Тоболяки негодники не проявили сознательность, сами не пришли и барской рукой и указом не навалились всем миром и не рассмотрели и не утвердили документ. За что только барин позволяет работать в своей вотчине таким неблагодарным. А ведь все выборы окоянные виноваты, ну не было времени своими прямыми обязанностями заниматься у власть имущих.

В зависимости от температуры наружного воздуха, источниками тепловой энергии и котельными подается теплоноситель заданной температуры, согласно расчетного температурного графика сетевой воды, утверждённого на отопительный период 2015-2016 гг. Указанные графики для теплосетевых объектов, находящихся на обслуживании у ТРО «Тепло Тюмени», были утверждены Администрацией г.Тобольска в сентябре 2015г. Энергетической компанией своевременно и в соответствии с Приказом Минэнерго России от 12.03.2013 №103 "Об утверждении Правил оценки готовности к отопительному периоду" была проведена необходимая подготовка всех теплосетевых объектов к отопительному периоду 2015-2016гг.

На сегодняшний день, параметры, поставляемые на вводе в жилые дома, соответствуют нормативным. А во внутридомовых тепловых узлах жилых домов, организацией (УК,ТСЖ,ЖСК), которая обслуживает данный дом, должны проводиться контроль и регулировка параметров теплоносителя для обеспечения качественного теплоснабжения помещений. Таким образом, если жители многоквартирных домов в квартире отмечают ненормативную температуру внутреннего воздуха, то в-первую очередь им необходимо обращаться к организации, на обслуживании которой находится их дом (УК, ТСЖ,ЖСК), для проведения обследования внутридомовых инженерных коммуникаций.

Если по результатам обследования будет выявлено, что внутридомовые инженерные сети не повреждены и своевременно выполнены требования по подготовке внутридомового оборудования к осенне-зимнему периоду, а тепловая энергия не поставляется, либо поставляется ненадлежащего качества, тогда (УК,ТСЖ,ЖСК) необходимо обращаться в адрес компании ТРО«Тепло Тюмени».
Напомним, обратиться в оперативно-диспетчерскую службу компании ТРО «Тепло Тюмени» можно по тел.: 8 (3456) 22-39-13, 22-21-90.С уважением, пресс-секретарь"Тепло Тюмени"- филиал ПАО"СУЭНКО"
Касьян Мария Андреевна

Пункт 15 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
N 354: "Обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);
в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)
допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;
допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил"
Так что Ваше право требовать снижения оплаты и как я уже писал выше моральный вред никто не отменял за нарушение прав потребителей.

У нас кирпичный дом, окна не продуваемые, этаж не первый, но в квартирах 19-20 градусов, что вроде как соответствует нормам СНиП, по соседнему стояку в квартирах + 18 +19. Батареи теплые только по верхушкам так как нет давления в трубах. Не знаю, кто придумал такие нормы, но это очень ХОЛОДНО!

Еще. Батареи еле теплые, т.к. нет перепада давления в сети, это видно по приборам учета. Только ни в одной формуле для расчета за потребленные ГВС и отопление давление не учитывается. Все параметры по ОДПУ выдержаны, а дома холод! Куда идти и жаловаться простым людям?