Карта с подвохом

Рейтинг:   / 1

ПлохоОтлично 

Дата публикации 26.03.2015 16:37

Просмотров: 1334

Не так давно в нашем городе открылся гипермаркет - огромный, с обилием товаров, где есть все, или почти все. Решил его посетить и я. При расчете кассир предложила мне купить карту ценовой скидки на приобретаемый товар. Пояснила - чтобы пользоваться ею, необходимо активировать у дежурного администратора гипермаркета и заполнить анкету.

Для улучшения качества

Дома я ознакомился с вопросами и задумался. В анкете вы должны указать ФИО; пол; число, месяц и год рождения; точный адрес проживания; номера ваших домашнего и сотового телефонов, адрес электронной почты; семейное положение и наличие детей; наличие автомобиля и его тип. Дьявол, как известно, в мелочах. Между последним пунктом анкеты и подписью, мелким шрифтом, витиевато и непонятно впечатаны очень важные условия, на которые, как правило, не обращают внимания. А зря. Там значится, что вы согласны на обработку и использование данных без вашего ведома и согласия.

Заполнять анкету я не стал. Поехал в гипермаркет, чтобы активировать карту. Но не тут-то было. Дежурный администратор сделать это отказалась, поскольку, по их правилам, активация карты возможна только при условии предоставления заполненной и подписанной анкеты. Я спросил, зачем гипермаркету нужны мои адрес, семейное положение, номера телефонов и так далее? Администратор - девушка субтильного возраста, старше которой я раза в три, - усмехнувшись, ответила, чтобы я не беспокоился, в гости она ко мне не собирается. Пошутила, а по сути, нахамила!

Я попросил вернуть деньги. В ответ с меня потребовали чек, которого у меня не оказалось. Я оставил свое письменное мнение об обслуживании и качестве подготовки персонала, незаполненную анкету, сказав, что за ответом приду на следующий день. Пришел в надежде на понимание. Напрасно. На мой вопрос - почему отказано в активации карты - был все тот же ответ: "Вы должны (!) сдать заполненную анкету!". "Зачем вашему гипермаркету моя анкета?". "Для повышения качества обслуживания покупателей!". "Поясните, как может повыситься или понизиться качество обслуживания, если я не укажу в анкете мои данные?!". "Анкета предназначена для улучшения качества обслуживания...".

На просьбу вернуть деньги, раз карту не активируют, требуют чек. Нет у меня чека, выбросил. Но вот карта с логотипом, конверт, незаполненная анкета, что еще нужно? Не в Москве же я ее, в конце концов, покупал, чтобы здесь, в Тобольске, получить 50 рублей?".Так вы ее в Москве покупали?!". Не оценили моей шутки.

Дыросшиватель в подарок

Чтобы понять всю абсурдность ситуации, представьте себе, что вы зашли не в огромный гипермаркет, а в скромный ларек размером 2х2 метра. Вместо того чтобы подать вам только что оплаченную, ну допустим, пачку печенья, продавец требует от вас заполнить анкету и отразить ваш адрес, телефоны, наличие детей и так далее. Будете вы это делать?! Правильно - нет! А что посоветуете продавцу, если он вдруг будет настаивать?! Правильно - обратиться к психиатру!

Резон гипермаркета понятен. Имея о вас всю информацию, а также ваше согласие на ее бесконтрольное использование, начнет бомбардировать вас СМС-ками, которые вам нужно будет оплачивать. Или на пороге вашей квартиры обязательно появятся назойливо-нахальные люди с мешками неликвида, чтобы втридорога "впарить" вам какой-нибудь "дыросшиватель". При этом вы наверняка получите "бесплатно" какой-нибудь "подарок" в виде коробки конфет, продуктового набора или еще чего-либо, срок реализации которого истек или уже истекает. Причем полная стоимость "подарка" уже включена в стоимость "дыросшивателя". Человек пожилой, скромный, застенчивый, к такому вниманию не привыкший, обязательно купит эту дрянь.

Но это все полбеды. Беда будет тогда, когда по недогляду или злому умыслу служащих компании, которой вы доверили бесконтрольное использование ваших данных, они передадутся лихим людям... Тут я даже прогнозировать не хочу. Поэтому могу дать простой житейский совет: когда вам предлагается что-либо написать или подписать, подержать или поддержать и тому подобное, поинтересуйтесь - зачем? И как только услышите "в целях улучшения" - откажитесь. И неважно, какого размера этот ларек, - в два квадратных метра или в несколько тысяч.

Покупатель И.И. Иванов

• < Назад
• Вперёд >